Terma dan Syarat Penggunaan Platform ap33

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia hubungan antara ap33 dan setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform permainan dalam talian ap33 sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami. Dengan mengklik butang "Daftar", membuat deposit pertama, atau sekadar menyemak imbas kandungan platform, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

ap33 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah baik Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang terpakai.

2Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform ap33, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keanggotaan.
• Merupakan individu perseorangan — pendaftaran bagi pihak syarikat, pertubuhan, atau entiti lain tidak dibenarkan.
• Tidak tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang atau peraturan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah dipecat, disekat atau diharamkan daripada platform ap33 sebelum ini.

ap33 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun berkenaan.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform ap33. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau butiran kad bank yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa pemulangan baki.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menyediakan maklumat pendaftaran yang tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak ketiga menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan ap33 dengan segera sekiranya terdapat akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

ap33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda sendiri. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah menjadi tanggungjawab penuh anda kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu.

4Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

ap33 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan yang sah termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum adalah RM5 bagi setiap transaksi.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat setelah pembayaran disahkan.
• ap33 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit biasa.
• Semua dana yang didepositkan mesti berasal daripada akaun bank atau dompet elektronik yang didaftarkan atas nama anda sendiri.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan.
• Permintaan pengeluaran yang telah memenuhi syarat rollover akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit.
• ap33 berhak meminta pengesahan KYC sebelum meluluskan pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.

5Bonus, Promosi & Syarat Rollover

ap33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus yang ditawarkan tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma-terma berikut terpakai secara umum kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak seperti yang ditentukan dalam syarat setiap promosi.
• Setiap akaun, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama hanya layak menuntut bonus baharu satu kali sahaja.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan terhadap baki bonus.
• ap33 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan, penipuan atau koordinasi antara akaun untuk mengeksploitasi promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai selain daripada penggunaannya dalam platform.
• ap33 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Ahli yang didapati menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun, koordinasi pertaruhan bagi tujuan memenuhi rollover tanpa risiko sebenar, atau sebarang bentuk penipuan bonus — akan mempunyai akaun mereka ditangguhkan dan semua kemenangan dari aktiviti berkenaan akan dibatalkan.

6Peraturan Permainan & Kelakuan Adil

Semua permainan yang tersedia di platform ap33 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan bertauliah antarabangsa. Nilai pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap tajuk permainan boleh dirujuk dalam maklumat permainan berkenaan.

Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan berikut semasa bermain di platform ap33:

• Tidak menggunakan sebarang perisian, skrip, bot atau alat automatik untuk mengeksploitasi permainan atau sistem platform.
• Tidak bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung dan meja.
• Tidak mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, gangguan sistem atau kelemahan dalam perisian permainan.
• Tidak menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memintas sekatan wilayah.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang menyebabkan hasil tidak dapat ditentukan, ap33 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan nilai pertaruhan kepada baki akaun ahli. Keputusan ap33 dalam isu teknikal adalah muktamad.

7Tanggungjawab Ahli & Larangan

Sebagai ahli ap33, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang boleh menjejaskan keselamatan, integriti atau reputasi platform:

• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan aktiviti haram atau sebarang aktiviti jenayah.
• Memuat naik, menghantar atau menyebarkan kandungan yang mengandungi perisian hasad, virus atau kod berbahaya.
• Mengganggu, menyerang atau cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan secara tidak sah.
• Menipu, membuli atau mengganggu ahli lain dalam mana-mana ciri komuniti atau sembang langsung platform.
• Menyamar sebagai kakitangan ap33, ejen sokongan atau mana-mana pihak berkuasa lain.
• Berkongsi atau menjual akses akaun anda kepada pihak ketiga.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera yang boleh merangkumi penggantungan akaun sementara, penutupan akaun kekal, pembekuan baki, dan jika perlu, tindakan undang-undang yang sewajarnya.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

ap33 berhak menggantung atau menutup akaun ahli secara serta-merta tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Pelanggaran mana-mana terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.
• Pengesahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengeluaran yang disyaki tidak sah atau mencurigakan.

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Bagi penutupan yang disebabkan oleh program permainan bertanggungjawab (had kendiri), tempoh "penyejukan" yang dipilih akan dikuatkuasakan sepenuhnya dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tersebut tamat.

Selepas penutupan akaun, sebarang baki yang sah (tidak berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran terma) akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam tempoh yang munasabah.

9Had Liabiliti & Penafian

ap33 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan kelancaran, ketiadaan gangguan atau ketepatan platform pada setiap masa. Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform 24/7, gangguan teknikal, penyelenggaraan berjadual atau keadaan di luar kawalan kami boleh menjejaskan akses dari semasa ke semasa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ap33 dan mana-mana syarikat gabungannya tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau kehilangan dana yang berpunca daripada keputusan permainan yang tidak menyebelahi ahli.
• Gangguan perkhidmatan akibat kerosakan teknikal, serangan siber atau bencana alam.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif dalam apa jua keadaan.
• Akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Had liabiliti maksimum ap33 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

10Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

ap33 berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel pendaftaran. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan penuh ahli terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan dan penyelesaian damai antara pihak-pihak berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada Terma ini manakala peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.